De taal van Coping leren spreken
en leren verstaan
Waarom eigenlijk?
Coping. Wat is het precies?
Motivatie is niet ‘statisch’ en is niet een soort ‘status quo’ (zie over Motivatie).
Motivatie is een stapsgewijs Proces, een ‘inner-dialgue’, een gesprek dat je met jezelf voert, dat draait om een Doel (zie over het Model van Motivatie).
En zodra in dat Proces van Motivatie de Realiteit zich aandient, gaan Mechanismen werken die de zaak ‘op scherp’ zetten. Strategieën worden in stelling gebracht die het Proces versterken of juist verzwakken, ‘Stratagems of Coping’ genaamd, of kortgesteld ‘Coping’.
Maar wat is Coping nu precies? En waarom heeft het zo’n invloed, niet alleen op onze Motivatie, maar ook op de mensen om ons heen, geliefden, vrienden, collega’s, en ja: zelfs op de maatschappij, economisch, politiek en sociaal.
We beginnen bij het begin: er zijn meerdere kanten aan het verhaal…
Mijn kant van het verhaal…
De Taal van Coping
niet alleen leren spreken…
Om maar meteen met de deur in huis te vallen, met de definitie die Mennes gebruikte in Volume I van de Series on Motivation: “These are the narratives we use to hide our fear”. Het verhaal dat we onszelf vertellen om onze angsten te verbergen. Zwaar aangezet. Waarom? Omdat we Coping gebruiken bij de Doelen die voor ons het meest belangrijk zijn. De Doelen die ‘Significant’ zijn.
Een paar voorbeelden. Dicht bij huis (op het werk) en dan de toelichting:
- “Ik wilde echt laten zien wat ik kan in deze nieuwe baan. En wat gebeurt er? Ik word door mijn baas op de vingers gekeken!!” En dan: “Ik word hier niet voor vol aangezien”. Met gestrekt been, er frontaal tegenin. Dat is Coping. En als je die taal van Coping niet kent, dan ben je weg voordat je het weet. En dat zou erg jammer zijn, zoals we verderop zullen ontdekken…
- Nog een voorbeeld: “Ik moest een voorstel schrijven. Een proposal. Over hoe we meer mensen geïnteresseerd kunnen krijgen voor een toekomst als leraar. Een carrière switch zogezegd.” Een essentieel onderwerp voor de toekomst van onze school. En ik zie dat het waanzinnige impact heeft gehad”. Waanzinnige impact?! Coping. En hoor drie maanden later je reactie: “Er is helemaal niets mee gebeurd! Niets gehoord. Verdwenen in een la. Waardeloos!”. En zie de extremen. In amper drie maanden. Coping. En als je niet oppast, en de taal van Coping niet kent, ben je weg nog voordat het volgende schooljaar begint. En dat zou bijzonder jammer zijn, zoals onderstaand wordt toegelicht…
- Nu wat moeilijker: “feestjes en partijen, ik vind het maar niks. Iedereen zit zich zo mooi voor te doen, met het belangrijke werk dat ze allemaal hebben. Ik ben daar niets bij. Om nog maar te zwijgen van wat er voorbij komt op social media”. Gefrustreerd? Goed nieuws! Wat je hoort is Coping. En hoe gek het ook klinkt, het is niet voor jou bedoeld! Hoe zit dat? Onderstaand meer… De taal van Coping leren verstaan. Als je die taal niet kent dan zijn feestjes en partijen geen pretje. Om nog maar te zwijgen van social media…
De Doelen die er toe doen. De Doelen die voor ons belangrijk zijn, die Significante Doelen, die moeten beschermd, gekoesterd worden. Het Proces van Motivatie is niet alleen een eenvoudige ‘status quo’, het is een stappenplan, een inner-dialogue, om er voor te zorgen dat we die diepgewortelde Doelen ‘behoeden en beschermen’ om deze uiteindelijk ook daadwerkelijk te kunnen bereiken.
Motivatie is niet alleen een stappen-plan gericht op een Doel. Motivatie is ook gericht op het beschermen van dat Doel. Hoe belangrijker het Doel, hoe steviger het arsenaal aan strategieen wordt neergezet om dat Doel te beschermen en op termijn te bereiken.
En Coping is het Mechanisme bij uitstek om bescherming voor die Significante Doelen te bieden.
Die taal van Coping leren spreken, betekent dat je oog krijgt voor die drijfveren, voor die inner-dialogue. Dat je doorziet waarom je de-dingen-doet-zoals-je-ze-doet. “Mmmm ik heb het verhaal wel erg aangedikt, ik zie nu hoe belangrijk die baan, dat proposal, die school, die organisatie, dat bedrijf voor mij is…”
En ook andersom. Want dat is het leuke van Coping: “die incompetente docent, leraar, leidinggevende… Totaal ongeschikt. Waarom zo kleinerend? Mmmm misschien (wie weet) is die wel wat belangrijker dan ik zo op het eerste gezicht zou denken”.
Coping. En die taal van Coping leren spreken: altijd leuk.
En inzichtelijk.
Maar aan het verhaal zitten meerdere kanten…
… Maar nu die ander
De Taal van Coping
… ook leren verstaan.
Coping is ons ‘medicijn’. Ten goede, maar ook ten kwade. Het houdt ons overeind wanneer we tegenslag ondervinden in de ambities die we nastreven. En het steekt ons een hart onder de riem, wanneer we (“ook eens een keer”) de wind in de rug hebben.
Helemaal goed. Althans… Als je het van onze kant bekijkt. Maar helaas zijn er meestal anderen bij betrokken wanneer we luidkeels ons beklag doen, of breed het succes (liefst gekwantificeerd) staan uit te dragen.
En daarin schuilt een lelijke bijkomstigheid van Coping…
Een bijkomstigheid die maakt dat het het handig is om de taal van Coping niet alleen te leren spreken, maar vooral ook die taal van Coping te leren verstaan.
Laten we eens kijken naar de zojuist genoemde voorbeelden.
En hoe deze te verstaan…
- “Ik wordt door mijn baas op de vingers gekeken!!” Het grootste misverstand op het werk. Want wat gebeurt hier? Een nieuwe baan! Altijd interessant om te kijken wat er met je gebeurt: wordt je aan je lot overgelaten, of wordt je aan alle kanten bekeken (met wat schakels er tussenin). Waarom wordt je gecontroleerd? Het voelt alsof je niet serieus wordt genomen. Maar wat er werkelijk gebeurt is dat je werk kennelijk zo belangrijk is om goed te worden uitgevoerd dat je leidinggevende er met zijn of haar neus bovenop zit. En daar komt-ie: niet omdat je het niet kunt, maar omdat die ander (het is ook maar een leidinggevende) het risico niet durft te nemen dat jij faalt: “Ik wilde er juist voor zorgen dat de start succesvol zou zijn”. Het is bijna niet voor te stellen, maar zeer, zeer vaak zit dat achter controle-gedrag van leidinggevenden. En de gevolgen van dit goedbedoelde gedrag zijn bijna altijd contra-productief voor een beginnende medewerker, voor jou dus, die juist wil laten zien hoe geschikt jij bent voor deze nieuwe uitdagende baan. Het grootste misverstand op het werk <LINK BLOG VOLGT>. Goedbedoelde Coping, die ditmaal op jou afkomt, die Coping leren verstaan maakt die eerste stappen in die uitdagende baan een stuk makkelijker. En weerhoudt het je van een voortijdig vertrek.
- Nog een variant in het verstaan van die taal van Coping: jouw proposal. Verdwenen in een la. “Waardeloos!” Echt waar? De kans is heel groot dat het tegendeel waar is! Verhalen met de grootste impact, worden het meest terzijde geschoven. Verhalen die de kern van de zaak raken in een school, een organisatie, een bedrijf verdwijnen in rap tempo in de onderste regionen van de onderste la. Waarom? Omdat die zaken die je zo scherp bij naam hebt genoemd niet voor niets al jaren sluimeren. “Waanzinnige impact?” Inderdaad. En waarom gebeurt er niets? Omdat (een doordenkertje) de reden dat iets al jaren sluimert er nu de oorzaak van is dat de zaak in een la verdwijnt <LINK BLOG VOLGT>. De taal van Coping leren verstaan in gedrag wat op jou afkomt, betekent ook dat je oog gaat krijgen voor de strategie die nodig is om iets succesvol te implementeren.
- Het derde voorbeeld: feestjes en partijen. Altijd leuk. Vooral de verhalen die rondgaan. Coping dus. Maar hoe dan? Hier komt-ie: die verhalen zijn niet voor jou bedoeld, maar voor degene die het ventileert. Het ‘versterkende’ verhaal om een baan te hebben die er toe doet. Een Significant Doel zoals dat heet. En ieder wapenfeit wordt aangewend. Aangewend ter overtuiging: die baan van mij die doet er toe. En geef toe: iedereen wil zo’n baan die er toe doet. Dus dat wordt naar buiten uitgedragen. Met veel aplomb. Is dat erg? Nee. Maar voor de luisteraar?… Als je die verhalen die op je afkomen niet herkent, als je die taal van Coping niet leert verstaan: “feestjes en partijen, ik vind het maar niks!”…